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Facilitation et accompagnement du changement

Cessez de vous épuiser ! Ralentissez pour aller plus loin…

Mettre en œuvre des changements au sein d’une organisation peut être une tâche complexe et exigeante.

Une résistance naturelle au changement de la part des membres de l’organisation existe bien souvent : c’est une réaction humaine naturelle liée à l’incertitude et l’inconnu.

Dans ces conditions, il n’est donc pas toujours facile de mobiliser une équipe.

Les objectifs personnels ou professionnels des membres de l’équipe divergent, rendant difficile la création d’un consensus autour d’un objectif commun.

Les contraintes de temps, de ressources et de pression externe sont une source de stress et de tension au sein de l’équipe, affectant négativement sa motivation et son efficacité.

Un manque de clarté sur les objectifs à atteindre génère de la confusion parmi les membres de l’équipe et de l’incertitude sur ce qui est attendu et comment ils pourraient contribuer à l’effort collectif.

L’interprétation différente des attentes et des priorités peut entraîner des tensions et des conflits au sein de l’équipe.

Le leadership et la capacité du manager à inspirer, à motiver et à guider les membres de l’équipe jouent un rôle crucial dans la dynamique de groupe.

Il est donc crucial de définir des objectifs précis, compréhensibles et partagés par toutes les parties prenantes, pour favoriser la collaboration et la prise de décision.

Je vous propose un parcours sur-mesure
en fonction de votre besoin.

Pourquoi être accompagné ?

  1. Pour bénéficier d’un regard externe et professionnel (20 années dans l’industrie et 3 ans de passion pour la facilitation visuelle)

  2. Pour vous aider à faire le tri dans vos idées

  3. Pour vous apporter de la méthode et structurer votre démarche

  4. Pour explorer votre potentiel et celui de votre équipe

  5. Pour embarquer le collectif et avancer en harmonie, en utilisant la facilitation visuelle et des outils collaboratifs

  6. Pour prendre de la hauteur

Les bénéfices de l’accompagnement au changement

Les bénéfices de l'accompagnement du changement

En créant un environnement favorable où chacun peut apporter ses compétences et en mettant l’humain au centre, vous pourrez mobiliser vos équipes autour d’une vision commune.

En écoutant et en comprenant les besoins de chaque individu et du groupe, vous pourrez définir ensemble les conditions de réussite du projet et susciter l’engagement.

  • La facilitation

La facilitation est un processus qui vise à guider et à soutenir les individus, les équipes et les organisations pour rendre leurs interactions et activités de groupe plus fluides, efficaces et productives.

En tant que pratique, la facilitation implique souvent un tiers neutre qui guide le groupe à travers des discussions, des réunions ou des processus de prise de décision.

Le facilitateur crée un environnement propice à la participation de tous les membres, encourageant l’expression libre des idées et la collaboration.

Pour ce faire, le facilitateur utilise une variété de techniques et d’outils, tels que la clarification des objectifs, la gestion des interactions, la mise en place de processus de communication transparents et la synthèse des idées.

L’objectif principal de la facilitation est de permettre au groupe d’atteindre ses objectifs de manière efficace, en tirant parti de la diversité des perspectives et en favorisant un sentiment d’engagement et d’appropriation collective des décisions prises.

En adoptant une approche inclusive et participative, la facilitation contribue à renforcer la cohésion du groupe et à maximiser son potentiel pour générer des solutions innovantes et des résultats positifs.

  • La conduite du changement

La conduite du changement est un processus stratégique et systématique visant à gérer efficacement des transitions ou des processus de transformation (mise en place d’un nouveau système, évolution de l’organisation, refonte de la culture d’entreprise, …).

Ce processus implique l’identification des besoins de changement, la mobilisation des parties prenantes, la communication des objectifs, la gestion des résistances et des réactions émotionnelles, ainsi que l’évaluation continue de la progression et de l’impact du changement.

Conduire le changement, c’est faciliter une transition en douceur en minimisant les perturbations, tout en permettant aux individus et aux équipes de s’adapter avec succès aux nouvelles réalités et de réaliser leur plein potentiel.

Comment collaborer pour faciliter le changement ?

J’aime proposer des expériences aux collectifs pour faciliter les échanges, faire émerger les idées et les solutions, trouver sa place dans le groupe, se relier à soi et aux autres, et atteindre les objectifs fixés.

Je vous apporte un regard extérieur pour embarquer le collectif et avancer en harmonie, en utilisant la facilitation visuelle et des outils collaboratifs.


Étape 1 – Cadrage de mission

Il consiste à poser le périmètre et les limites de votre projet : besoins, objectifs, enjeux et contraintes. Il détermine le cap à suivre.

Nous convenons d’un rendez-vous de 60 à 90 minutes pour :

  • apprendre à mieux se connaître,
  • poser les intentions et définir le périmètre d’action,
  • fixer ensemble les conditions d’intervention (planning, organisation logistique, tarifs, livrables, …).

Étape 2 – Diagnostic et Clarification des objectifs

L’objectif est de faire un état des lieux de la situation afin de valider le périmètre et les enjeux.

Une première réunion de lancement permettra de valider les étapes du projet : déroulé, préparation et définition des outils, conception, animation des temps collectifs, …


Étape 3 – Découpage et Priorisation

Une fois le périmètre défini, il s’agira de lister les problématiques, définir des priorités, constituer les groupes de travail et établir un planning de réalisation.

Je vous proposerai de la méthode pour coordonner votre projet.


Étape 4 – Session(s) de travail collaboratif

Les ateliers collaboratifs seront facilités avec le soutien d’outils visuels (kanban, mindmap, croquis de données, métaphore visuelle, …).

Ces supports seront co-conçus : nous améliorons ensemble les outils avec différentes itérations.

Lors des sessions, les solutions seront coconstruites et les solutions seront prises en groupe.


Étape 5 – Accompagnement apprenant

Je vous accompagnerai pour vous rendre autonome dans l’utilisation des outils présentés tout au long du projet.

En fin de projet, nous planifierons une séquence de prise de hauteur afin de tirer les apprentissages de la mission (collectifs et individuels).

Ce que c’est…

Je serai là pour vous aider à y voir plus clair,
à prendre la hauteur nécessaire.

Ce que ce n’est pas…

Je ne ferai pas, ni ne déciderai à votre place !

Vous êtes convaincus que l’accompagnement du changement pourra vous faire avancer dans vos projets ?

Discutons et définissons ensemble ce qui est possible.

Je suis à votre écoute pour comprendre vos besoins et envies, afin de bien identifier vos objectifs et vous accompagner dans leur réalisation.

Les ingrédients :
Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux,
en toute simplicité et dans la bonne humeur.

Mes outils favoris

Écoute active

Intelligence collective

Codéveloppement

Prototypage

Créativité

Exemples d’interventions

« J’accompagne les collectifs dans leur processus de transformation
pour créer des (r)évolutions douces, grâce au pouvoir du visuel ».
Contribuer à l’émergence et la structuration des visions, des idées
Animer une dynamique d’équipe
Révéler les forces internes
Huiler les mécaniques organisationnelles
Accompagner les transformations individuelles ou collectives
Coordonner des projets

Vous souhaitez en savoir plus sur mon parcours ?

Avec une formation en chimie et métiers de l’environnement, j’ai travaillé alternativement dans des grands groupes et des petites et moyennes entreprises.

J’y ai occupé des postes de management, gestion de projet et coordination dans les départements Qualité, Production, Logistique, Hygiène/Sécurité/Environnement, et Amélioration Continue.

Aujourd’hui, je mets mes différentes compétences au service de la réalisation de vos projets.

Témoignages Client

GSK

« Apprendre à connaître les collaborateurs, leur travail et le fonctionnement de l’usine permet de mettre du lien entre les personnes malgré leurs activités distinctes.

Nathalie a su rendre le contact facile même dans les sujets compliqués.

Les discussions sont devenues constructives : son approche bienveillante permet à tout le monde de s’exprimer et de comprendre les attentes mutuelles.

La posture a été très appréciée par les managers et les opérationnels.

L’approche graphique pour aborder des sujets complexes de façon simple évite le discours très long.
En une page, on fait passer le message : c’est une vraie force sur l’accompagnement du changement pour acter les décisions et former les collaborateurs.

Le personnel a retenu les messages, le projet fonctionne très bien.

La courbe du changement est acceptée et les opérationnels ne reviendraient pas en arrière. »

VIRIV

Jean-François POINOT

« Dans le cadre de mon atelier de sensibilisation à l’amélioration continue, j’ai souhaité être accompagné par Nathalie pour bénéficier d’une session de diagnostic, d’analyse et de propositions d’action.

Ce que j’ai apprécié chez Nathalie : sa posture très professionnelle par rapport à la situation d’observation et la qualité du contenu de son analyse.

Elle m’a fait des propositions concrètes et très bien ciblées, tout en me faisant réfléchir à une action à laquelle je n’avais pas pensé initialement.

Cet accompagnement m’a permis de franchir une nouvelle étape et de faire évoluer mon offre pour répondre aux besoins de mes clients. »