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Photographie de Nathalie Bernard lors d’une intervention d’accompagnement du changement sur le site de GSK Mayenne – Nathalie Bernard
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GSK Mayenne

Projet

Accompagnement du changement pour GSK France (site de Mayenne – 53)

Contexte

Dans le cadre de la mise en place d’AGV (Automated Guided Vehicles ou Chariots à guidage automatique), le site de GSK Mayenne a souhaité accompagner les équipes opérationnelles lors de cette transformation technologique. J’ai travaillé en étroite collaboration avec le chef de projet technique, en charge de la mise en œuvre des flux, des systèmes et du matériel.
Mon rôle a consisté à soutenir les équipes opérationnelles, les managers et le comité de Direction dans le pilotage et la caractérisation des éléments.

J’ai également animé les temps collectifs, sur le terrain, avec les équipes pluridisciplinaires.

Le projet s’est déroulé de la manière suivante :
1. État des lieux des activités
2. Analyse de la situation actuelle
3. Projection de la situation future
4. Cartographie des processus et revue, quand ce fut nécessaire
5. Définition des actions et organisations à mettre en place
6. Tests des propositions
7. Apprentissages et mise en oeuvre des modifications, le cas échéant
8. Formation des opérationnels
9. Déploiement sur le périmètre concerné

Faciliter le travail en équipe :
➡ pour faire émerger les idées,
➡ pour que chacun trouve sa place dans le groupe et puisse s’exprimer,
➡ pour stimuler la créativité,
➡ pour prendre de la hauteur sur les organisations et façons de travailler,
➡ pour activer la prise de conscience et favoriser l’engagement,
➡ pour mettre en oeuvre les actions et atteindre les objectifs fixés.

L’accompagnement du changement, c’est définir et aménager un cadre « sécurisant » où chaque individu apporte ses compétences pour réaliser le projet.
En résumé : faire ensemble et co-construire, en réinventant les règles si besoin.

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